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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

INTRODUCCIÓN


EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235, y domicilio en CALLE PRINCESA 31, PLANTA 2, PUERTA 2, 28008, MADRID, ESPAÑA y con correo electrónico contact@neosenergy.co y teléfono +34900732890. Inscrita en el Registro Mercantil con el no: 1/2023/17549. Inscrita en: Sevilla con el No: 2023/1481.

RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS


El usuario es responsable de los datos personales que se recogen por la navegación y uso de este sitio web de acuerdo con los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos de las personas físicas así como de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información expuesta en relación con el tratamiento de sus datos personales.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS


EVERSHINING ENERGY, S.L. aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal, manteniendo una constante actualización y promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos de conformidad con las exigencias legales aplicables, garantizando en todo caso:
- el respeto a los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas
- que los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente
- que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que se recogen
- que los fines para los que se recogen son explícitos y legítimos y que no se tratan de manera incompatible con dichos fines.
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recogen, para qué se utilizan, los derechos que les asisten y toda la información legal necesaria establecida por la legislación vigente.

DATOS RECOGIDOS, FINALIDAD Y LICITUD


Los datos personales tratados son los facilitados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos necesarios para poder:
- enviarle información sobre nuestros productos/servicios
- responder a sus consultas
- tramitar pedidos, así como poder elaborar las correspondientes facturas, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizado a través de este sitio web.
Estas finalidades se basan en los principios legales de tratamiento de datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.

FORMULARIOS WEB


Los datos personales recogidos a través del formulario web de contacto se utilizan para atender cualquier consulta realizada por el usuario a través del mismo.
Los datos personales recogidos en el formulario de pedidos se utilizan para tratar los datos necesarios para la correcta gestión de sus pedidos.
El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que nos otorga al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta Política de Privacidad.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS


Los datos personales obtenidos a través de los formularios web son registrados y almacenados en medios electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo cuando dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a terceros para realizar el pago (pasarelas de pago), así como para gestionar la entrega de los productos (transportistas) cubiertos por las necesidades del servicio.
Para los casos en que la comunicación de datos a terceros no esté amparada por las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo tendrá lugar si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Se mantienen criterios estrictos para la selección de los encargados del tratamiento y el compromiso contractual con cada uno de ellos de cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
En caso de transferencias internacionales de datos, DEMO RAFA se asegurará de que la transferencia de sus datos personales se realice de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y, en particular, de que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales de nuestra organización solicitándola a contact@neosenergy.co.

MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS


El personal dispone de las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad y conservación de los datos personales obtenidos a través de la web.
Los datos personales recogidos a través de la web se procesan mediante protocolo HTML con certificado SSL válido.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, eliminación y operaciones relacionadas está formado y comprometido con esta política de protección de datos.

CONSERVACIÓN DE DATOS


Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada. Los datos personales obtenidos a través del formulario de pedido se conservarán mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
Una vez extinguida la relación contractual, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
En caso de que haya aceptado expresamente el envío de información comercial, conservaremos sus datos de contacto hasta que nos comunique su decisión de cancelar dichos envíos comerciales.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXISTENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES


Normalmente no tomamos decisiones automatizadas, pero cuando lo hagamos dejaremos claro que se está tomando una decisión de este tipo. No obstante, EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 recoge varios apartados dedicados a la personalización de servicios con el fin de mostrar publicidad personalizada al entrar en su web y también para el envío de comunicaciones personalizadas.
EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 reconoce la posibilidad de elaborar perfiles para mejorar su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o dar un trato más personalizado al cliente.

OPOSICIÓN


Si usted dio su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios y no desea seguir recibiendo publicidad, puede revocarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a esta dirección: contact@neosenergy.co.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Podemos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo consideremos oportuno.
Si lo hacemos, te lo notificaremos de diversas formas a través de la Plataforma (por ejemplo, mediante un banner, una ventana emergente o una notificación push) o te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, para que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja de algún servicio o funcionalidad.
En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introdujéramos alguna mejora interactiva.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL


El diseño del portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a EVERSHINING ENERGY, S.L. y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

RESPONSABILIDAD DE LOS CONTENIDOS


EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. Tampoco se responsabiliza de la legalidad de otros sitios web de terceros que puedan estar vinculados o enlazados desde este portal.
EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni de los daños y perjuicios sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, ocasionados por el uso de dicha información.

REPRODUCCIÓN DE CONTENIDOS


En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EVERSHINING ENERGY, S.L.

LEGISLACIÓN APLICABLE


EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y EVERSHINING ENERGY, S.L., con CIF B56364235 se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio nacional. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria, sometiéndose a los Jueces y Tribunales que correspondan según derecho.
Asimismo, le informamos que existe un procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos gratuito y accesible a todos los ciudadanos; se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

COOKIES


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DATOS PERSONALES DE MENORES


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EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS


De acuerdo con los derechos que le confiere la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo su solicitud a la dirección postal indicada o a la dirección de correo electrónico: contact@neosenergy.co.

PARA EJERCER ESTOS DERECHOS DEBERÁ IDENTIFICARSE PRESENTANDO SU DNI


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