Neos logo
Preguntas

Preguntas Frecuentes

Neos es una empresa energética que permite a sus clientes acceder a la electricidad generada por paneles en parques solares operativos en todo el país. Como cliente nuestro, te beneficiarás de la energía solar sin vivir en un lugar soleado ni instalar nada en tu casa o en tu tejado.

Una instalación solar virtual Neos se refiere al acceso directo a la electricidad producida por capacidad solar dentro de parques solares. Estos parques ya están conectados a la red eléctrica, al igual que tu hogar o negocio, por lo que la conexión es instantánea. Hemos decidido llamarlo "virtual" porque no hay necesidad de ninguna instalación física en tu ubicación.

Dado que la energía solar es la fuente de electricidad más barata, puedes ahorrar entre un 45% y un 75% en tu factura de la luz con nuestra instalación solar virtual.

Los principales beneficios de comprar instalaciones solares virtuales de Neos en lugar de paneles sobre tejado son los siguientes:


  • • Significativamente más económico: Nuestras instalaciones solares virtuales son entre un 35% y un 50% más baratas que los paneles tradicionales sobre tejado.
  • • Sin necesidad de instalación: No requiere ninguna instalación física en tu tejado ni dentro de tu hogar. Neos te trae la energía solar directamente, ya que ya estás conectado a la red.
  • • Sin necesidad de espacio en el tejado: Tengas o no un tejado, Neos hace que la energía solar sea fácilmente accesible para tu hogar o negocio.
  • • Sin necesidad de clima soleado: Independientemente de si te encuentras en una zona soleada o no, Neos hace que la energía solar funcione perfectamente para tu hogar o negocio.
  • • Acceso inmediato a la energía: Con nuestros parques solares ya enlazados a la red, comienza a beneficiarte de la energía solar inmediatamente, evitando los largos tiempos de configuración de los sistemas de tejado, que pueden llevar meses.
  • • Solución libre de mantenimiento: Neos se encarga de todo el mantenimiento y operaciones, ofreciendo un rendimiento óptimo sin costes adicionales si eliges a Neos como tu proveedor, o por una tarifa mensual mínima de €1,5 por *kW de instalación solar virtual de otra manera, mucho más baja que las alternativas de paneles sobre tejado.
  • • Producción de energía mejorada: Nuestros parques solares, estratégicamente ubicados y gestionados de manera óptima, producen en promedio un 40% más de electricidad que los paneles convencionales en tejados, maximizando tu inversión y tu impacto ambiental.
  • • Asignación precisa: Si tus necesidades energéticas requieren 0,99 paneles, te asignamos exactamente 0,99 paneles, no 1, asegurando que solo pagas por lo que necesitas.

*1 kW representa aproximadamente 2,27 paneles solares en nuestros parques solares.

Las principales ventajas de utilizar Neos como tu proveedor de electricidad en lugar de los proveedores de electricidad convencionales son las siguientes:


  • • Hasta un 75% de ahorro en tu factura: Reducirás tu factura de la luz entre un 45% y un 75%, en comparación con lo que pagarías normalmente con otros proveedores de electricidad.
  • • Estilo de vida sostenible: Al optar por Neos, contribuirás a reducir las emisiones de carbono con nuestra electricidad limpia generada por energía solar.
  • • Ingresos por electricidad no utilizada: Obtendrás ingresos por el excedente de electricidad que genere tu instalación solar virtual.
  • • Flexibilidad inigualable: Te beneficiarás del suministro de doble fuente de energía solar y energía de la red a precios mayoristas durante los periodos no soleados, lo que te garantiza el acceso a la energía al mejor precio posible en todo momento, de día o de noche.

Simplemente calcula el número de paneles solares que se ajustan a tus necesidades utilizando nuestra calculadora de "Oferta Personalizada", que te pedirá tu CUPS, un código identificador de tu punto de consumo que puedes encontrar en tu factura de la luz. Si no lo tienes, puedes utilizar nuestra calculadora "Oferta Estándar", un poco menos precisa, que solo te pedirá el número de personas que viven en tu casa.

Una vez recibas tu oferta, puedes completar el proceso de compra, y nosotros nos encargaremos de tu cambio de contrato para que puedas recibir electricidad a partir del primer día del mes siguiente.

Los precios varían entre €1.300 y €1.600 por *kW, dependiendo de la capacidad de la instalación adquirida. Además, estas instalaciones generan más electricidad que paneles sobre tejado comparables de la misma capacidad, lo que conlleva ahorros de hasta un 50% en comparación con las soluciones de tejado equivalentes.

*1 kW representa aproximadamente 2,27 paneles solares en nuestros parques solares. Sí, también reservamos paneles fraccionados para nuestros clientes, para que no pagues más de lo que necesitas; ¡no redondeamos!

Nuestro simulador de oferta optimizada solo hace una pregunta e inmediatamente calcula la capacidad precisa que necesitas, su costo y tus ahorros potenciales durante 25 años. Para un apartamento estándar de 3 personas, el simulador recomendaría una instalación solar virtual de 1,48 kW, que representa aproximadamente 3,36 paneles. Esto cuesta €2.366 antes de IVA, una cifra notablemente inferior a la instalación en tejados de 2,17 kW necesaria para generar la misma electricidad. Con el IVA aplicable del 21%, el total asciende a €2.863, comparado con los €4.747 después del IVA que este hogar gastaría en paneles en tejados de la misma capacidad. En este escenario, optar por Neos como tu proveedor no solo reduciría los costos de instalación, sino que también generaría ahorros de alrededor de €21.159 en tus facturas de electricidad durante 25 años, y ahorros de alrededor de €18.297 si incluimos el precio de la instalación virtual.

Por supuesto. Nuestro modelo está diseñado para todo el mundo, ofreciendo acceso a la energía solar sin necesidad de disponer de un techo propio. Además, puedes mudarte de casa y seguir recibiendo electricidad de esos mismos paneles, siempre que permanezcas en la España Peninsular.

Tu instalación solar virtual Neos ya está conectada a la red. Técnicamente, podrías recibir electricidad de ella en el mismo momento en que firmas tu contrato con nosotros, a diferencia de los meses de espera cuando compras paneles de autoconsumo en techo. Sin embargo, por razones de eficiencia logística y normativa, tu contrato se activará el primer día del mes siguiente, por lo que será entonces cuando empieces a recibir la electricidad.

Nuestros paneles solares están diseñados para durar 25 años, al igual que los paneles de tejado, proporcionando energía renovable a largo plazo.

Neos te ofrece un contrato de suministro eléctrico en el que pagarás un precio de €0 por la energía generada por tu instalación solar virtual, excluyendo costes de uso del sistema. Tu consumo durante horas fuera de producción solar será cubierto con electricidad de la red eléctrica, sin ningún tipo de margen de beneficio para Neos. Además, si tu instalación solar virtual genera durante horas en las que no consumas, o genera más de lo que consumas, Neos venderá esos excedentes al mercado eléctrico y usará el 100% de los ingresos para reducir tu factura. El único coste extra asociado con tener a Neos como comercializadora eléctrica es una cuota de servicio: €6 al mes cuando tu instalación solar virtual sea inferior a 15 kW, adecuada para la mayoría de los hogares; €12 al mes para instalaciones superiores a 15 kW, normalmente para pequeñas y medianas empresas; y €100 al mes para entidades conectadas a líneas de alta tensión, que suelen ser las empresas industriales.

Sí, tienes la flexibilidad de invertir en una instalación solar virtual de Neos mientras mantienes tu actual proveedor de electricidad si lo deseas. Sin embargo, ellos te cobrarán un margen de beneficio sobre la electricidad que te proporcionan, a diferencia de Neos.

A cambio de una cuota de servicio, que es de €6 al mes para conexiones 2.0TD, €12 al mes para conexiones 3.0TD y €100 al mes para las empresas industriales, te beneficias de lo siguiente:


  • • Cuando tu instalación está produciendo electricidad, la utilizas a €0 por *kWh consumido, más las tasas e impuestos necesarios relacionados con la red, gracias a que eres propietario de la instalación solar virtual.
  • • Cuando tu instalación no está produciendo electricidad, se te factura la electricidad consumida a la tarifa mayorista más las tasas e impuestos necesarios relacionados con la red, sin ningún margen de beneficio para Neos, lo que garantiza el menor coste posible para ti.

*1 kWh (kilovatio-hora) mide el consumo eléctrico de un aparato de 1.000 vatios durante 1 hora. Por ejemplo, utilizar una bombilla de 100 vatios durante 10 horas consume 1 kWh de energía.

Sí. Neos se encarga de verter el exceso de producción eléctrica a la red, obteniendo ingresos cada día. Cuando compras una instalación Neos, hay dos escenarios posibles:


  • • Neos es tu comercializadora: Tus facturas mensuales con nosotros disminuirán gracias a tus ingresos mensuales.
  • • Neos no es tu comercializadora: Toda la electricidad producida por tu instalación solar virtual se verterá a red y generará ingresos, que serán ingresados mensualmente en tu cuenta bancaria. Como con cualquier ingreso, serás responsable de pagar los impuestos sobre esta cantidad al final del año fiscal.

En el ejemplo de un hogar de 3 personas, cuando compras una instalación Neos, hay dos escenarios posibles:


  • • Neos es tu proveedor de electricidad: Tu inversión se habrá amortizado en unos 4,81 años, después de los cuales seguirás ahorrando en tu factura de la luz durante los 25 años de vida útil de los paneles vinculados a tu nombre, multiplicando 7,39 veces tu inversión inicial.
  • • Neos no es tu proveedor de electricidad: Tu inversión se habrá amortizado en unos 6,56 años, después de los cuales seguirás ahorrando en tu factura de electricidad durante los 25 años de vida útil de los paneles vinculados a tu nombre, multiplicando 5,19 veces tu inversión inicial.

Como nota al margen, si optaras por comprar paneles en tejados, tu periodo de amortización sería de unos 14,03 años, y multiplicarías 2,21 veces tu inversión inicial.

Cuando compras una instalación de Neos, hay dos escenarios posibles:


  • • Neos es tu comercializadora: Neos se encarga de la operación y el mantenimiento sin coste adicional para ti.
  • • Neos no es tu comercializadora: Neos se encarga de la operación y el mantenimiento por €1,5 por *kW de potencia al mes.

*1 kW representa alrededor de 2,27 paneles solares en nuestros parques solares. Sí, también reservamos paneles fraccionados para nuestros clientes, para que no pagues más de lo que necesitas; ¡no redondeamos!

Sí, los clientes tienen acceso a nuestra plataforma, donde pueden hacer un seguimiento en línea del rendimiento de su instalación. Además, pueden controlar sus ingresos, consumos y gastos en cualquier momento, en lugar de recibir mensualmente una factura de energía incomprensible.

Tanto si Neos alimenta tu casa con energía solar como si se conecta a la red eléctrica en las épocas menos soleadas, la calidad de la electricidad sigue siendo la misma. Tus aparatos, como los teléfonos, se cargan con la misma eficiencia, y tu consumo diario de energía sigue siendo el mismo, sólo que más ecológico.

Un hogar de 3 personas que adquiera una instalación solar virtual de 1,48 kW, lo que equivale a 3,36 paneles solares, ahorrará alrededor de 59,67 toneladas de emisiones de CO2 durante los próximos 25 años, o 2,39 toneladas por año. Para poner esto en perspectiva, el total de ahorros de CO2 es similar al peso combinado de casi 14,92 elefantes asiáticos machos adultos, o alrededor de 0,60 de dichos elefantes cada año.

La electricidad consumida cuando tu instalación solar virtual esté produciendo es exclusivamente energía solar renovable. La electricidad consumida cuando tu instalación solar virtual no esté produciendo, como por la noche, procede del mix energético del país en ese momento específico.

Eres libre de cambiar en cualquier momento. Neos como comercializadora no tiene compromiso de permanencia, ni penalizaciones por cambiar de proveedor. Por supuesto, tu instalación solar virtual seguirá generando electricidad e ingresos para ti, puesto que ya has pagado por ella. Garantizamos una flexibilidad total para tus opciones energéticas.

Empezar es fácil. Visita nuestra página web, calcula tu oferta, firma tu contrato y paga por tu instalación, todo en 10 minutos. ¡Bienvenido al futuro de la energía!

contact@neosenergy.co+34 900 732 890

© 2024 Neos. Reservados todos los derechos.