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Preguntas

POLÍTICA DE COOKIES

INTRODUCCIÓN


Todos los sitios web que utilicen la tecnología "cookies" deben disponer de una "Política de Cookies" con el fin de informar claramente al usuario sobre qué son las cookies, su finalidad, los datos que recogen según los tipos de cookies, cómo recogen y utilizan estos datos, durante cuánto tiempo se conservan, etc.
Es importante obtener el consentimiento de los usuarios antes de iniciar la navegación por el sitio web. Para ello, se debe incluir en el pie de página un enlace directo a la Política de Cookies. El consentimiento debe ser informado, por lo que esta Política de Cookies es la información completa que el sitio web debe proporcionar a todos los usuarios.
Tenga en cuenta que en el apartado "¿Qué tipos de cookies se utilizan en este sitio web?", indicamos las cookies que se pueden utilizar en el sitio web: propias, de terceros, técnicas, analíticas, de sesión, etc.
A continuación se muestra un texto de ejemplo que puede adaptar en función de las cookies utilizadas en su sitio web.

COOKIES


¿Qué son las cookies?
En inglés, el término "cookie" significa galleta, pero en el ámbito de la navegación web, una "cookie" es algo completamente diferente.
Cuando accede a nuestro sitio web, se almacena en el navegador de su dispositivo una pequeña cantidad de texto denominada "cookie". Este texto contiene diversa información sobre sus hábitos de navegación, preferencias, personalización de contenidos, etc.
Existen otras tecnologías que funcionan de forma similar y que también se utilizan para recopilar datos sobre su actividad de navegación. Llamaremos "cookies" a todas estas tecnologías en su conjunto.
Los usos específicos que hacemos de estas tecnologías se describen en este documento.
¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?
Las cookies son una parte esencial del funcionamiento de nuestro sitio web.
El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.
La información recogida en las cookies también nos permite mejorar el sitio web, adaptarlo a sus intereses como usuario, agilizar las búsquedas que realice, etc.
En determinados casos, si hemos obtenido su consentimiento previo e informado, podemos utilizar las cookies para otros fines, por ejemplo, para obtener información que nos permita mostrarle publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.
¿Para qué NO se utilizan las cookies en este sitio web?
Las cookies que utilizamos no almacenan información sensible de identificación personal como su nombre, dirección, contraseña, etc.
¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de las identificadas a continuación como "cookies de terceros", que son utilizadas y gestionadas por entidades externas que nos prestan servicios que mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, las estadísticas recogidas sobre el número de visitas, los contenidos que más gustan, etc. suelen ser gestionadas por GOOGLE ANALYTICS.
También se suelen utilizar cookies de terceros para garantizar las transacciones de pago realizadas a través del sitio web.
¿Cómo puedo evitar el uso de cookies en este sitio web?
Si prefieres evitar el uso de cookies, puedes RECHAZAR su uso o puedes CONFIGURAR las que quieres evitar y las que permites utilizar.
Si las ha aceptado, no se lo volveremos a solicitar salvo que elimine las cookies de su dispositivo tal y como se indica en el siguiente apartado.
Si quieres revocar el consentimiento tendrás que borrar las cookies y restablecerlas.
¿Cómo puedo desactivar y eliminar el uso de cookies?
Para restringir, bloquear o eliminar las cookies de este sitio web (y las utilizadas por terceros) puede hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que esta configuración es diferente en cada navegador.
Para más detalles sobre la configuración de las cookies en cada navegador, puede consultar el menú "Ayuda" del mismo.
¿Qué tipos de cookies se utilizan en este sitio web?
Cada página web utiliza sus propias cookies.

CLASIFICACIÓN DE LAS COOKIES


SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE

Cookies propias:
Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros:
Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propios fines (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta o la prestación de servicios publicitarios para otras entidades).

SEGÚN SU FINALIDAD

Cookies técnicas:
Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web, como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude relacionado con la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contabilizar visitas a efectos de facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (página web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, permitir contenidos dinámicos (por ejemplo, animaciones de carga de texto o imágenes), o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de análisis:
Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.
Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
Cookies de preferencia o personalización:
Son aquéllas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con algunas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados que se mostrarán cuando el usuario realice una búsqueda, la apariencia o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual accede al servicio o la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Publicidad comportamental:
Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet con el fin de mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

EN FUNCIÓN DEL TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS

Cookies de sesión:
Son aquéllas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
Cookies persistentes:
Son aquéllas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
En este sentido, debe valorarse específicamente si es necesario el uso de cookies persistentes, ya que los riesgos para la privacidad podrían reducirse utilizando cookies de sesión.
En cualquier caso, cuando se establezcan cookies persistentes, se recomienda reducir su duración temporal al mínimo necesario, teniendo en cuenta la finalidad de su uso.
En este sentido, el Dictamen 4/2012 del GT29 indicó que para que una cookie quede exenta del deber de consentimiento informado, su expiración debe estar relacionada con su finalidad. En consecuencia, es mucho más probable que las cookies de sesión queden exentas que las cookies persistentes.

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